ในปัจจุบัน แพลตฟอร์มออนไลน์กำลังมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นด้านความบันเทิงหรือการเข้าถึงบริการต่า